KLACHTENREGELING

Een klacht of opmerking?

Bij Mondzorg Sabah staan zorgvuldige mondzorg en duidelijke communicatie centraal. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent.

1. Bespreek het eerst met ons

Neem bij een klacht of ontevredenheid bij voorkeur eerst rechtstreeks contact op met Mondzorg Sabah. Vaak kan een vraag of probleem in een persoonlijk gesprek worden verduidelijkt en samen worden opgelost.

2. NVM-klachtenregeling

Mondzorg Sabah is aangesloten bij de klachtenregeling via NVM-mondhygiënisten. Als we er samen niet uitkomen, kun je gebruikmaken van de NVM-klachtenregeling. Deze regeling loopt via de Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Daarbij kan een onafhankelijke klachtenfunctionaris ondersteuning bieden.

3. Contact Mondzorg Sabah

E-mail: mhs.elhasnaoui@hotmail.com
Telefoon: 06 85 85 44 48